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お買い物ガイド

推奨環境

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ご注文方法

STEP1 商品をカートに入れる
「ご注文」画面でご希望の商品を選んで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
「ショッピングカート」で数量を変更できます。

STEP2 ご注文フォームに必要事項をご記入ください
お名前やご住所、お届け先をご記入ください。
お支払い方法（クレジットカード、銀行振込み、代引き）を選択してください。
領収書が必要な場合や熨斗（のし）のご希望がございましたら、お問い合わせ事項にご入力ください。

STEP3 駿河屋本舗より確認メールが届きます
銀行振込の場合は、確認メール到着後7日以内にお振込み下さい。
メールが届かない場合は迷惑メールボックスに振り分けられていないかご確認ください。
また、「@surugaya-honpo.com」のドメインを受信できるように設定してください。

STEP4 駿河屋本舗より確認メールが届きます
クール宅急便（ヤマト運輸）でお届けします。

お支払い方法

下記の3通りからお選びいただけます。

■銀行振込（前払い）
ご注文完了後、5日以内に下記口座へお振込みください。
ご入金を確認後、2日以内に商品をクール宅急便（ヤマト運輸）にて発送いたします。

振込先
銀行支店名：三菱UFJ銀行　港南台支店
口座番号：普通預金　1213783
口座名義：株式会社駿河屋本舗　カ）スルガヤホンポ

・振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。
・トラブル防止のため、振込人名義はご注文された方のお名前を正確にご記入願います。
・振込金受取証、お振込明細書は必ず保管してください。

■代金引換（代引き）
クール宅急便（ヤマト運輸）による商品お届け時に、商品と交換で代金をお支払いください。
代引き手数料
（0～9,999円：330円、10,000～29,999円：440円、30,000円以上：660円）が別途必要となります。

■クレジットカード決済
駿河屋本舗オンラインショップでのご注文にはクレジットカードをご利用いただけます。
ご利用いただけるクレジットカードはAMEX、 JCB、Diners、Discover、VISA、Masterとなります。
ご利用可能なお支払い方法は一括払い以外に分割払いもお選びいただけます。



オンラインショップ会員特典

会員登録をしていただくと、お買い上げ商品金額(税抜)100円ごとに1ポイントがつきます。
ポイントは、次回お買い物の際に1ポイント＝1円としてご使用いただけます。
駿河屋本舗会員はお得な特典つき
  • はじめてのお買い物におすすめ！【初回購入限定】鎌倉コロッケお試しセットを特別限定価格でご購入いただけます
  • 入会時にすぐ使える100ポイントを進呈
  • すべての商品を会員特別価格でご購入いただけます
  • ご購入時に次回のお買い物でご利用できるポイントが貯まります
  • お得なSALE情報をDMやメールでいち早くお知らせいたします
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【初回購入限定】鎌倉コロッケお試しセット

商品のお届け

【銀行振込の場合】
ご入金を確認後、クール宅急便（ヤマト運輸）にてお届けいたします。

【代金引換（代引き）・クレジットカード決済の場合】
ご注文を確認後、クール宅急便（ヤマト運輸）にてお届けいたします。

・ご注文時に希望配達日、時間帯指定が可能です。
　 ※ご希望に沿えない場合がございます。予め、ご了承ください。
・日本全国へお届け可能です。
・ご注文者様と異なるお届け先でも配達可能です。

配達日について

全ての商品は、ご注文確定後3～5日程度でお届けいたします。
ご注文時に希望配達日、時間帯指定が可能です。
・日本全国へお届け可能です。
・ご注文時に希望配達日、時間帯指定が可能です。
・ご注文者様と異なるお届け先でも配達可能です。
※天候などの事情により配達日のご希望に沿えない場合がございます。また、夏季及び年末年始などの休業期間中の商品の発送は通常よりも日数がかかる場合がございます。予め、ご了承ください。

梱包について

駿河屋本舗では、ご購入数やセット商品によって梱包が変わります。
梱包について ギフトセットの包装について
梱包の詳細
小箱 ・コロッケの数3袋まで
中箱 ・コロッケの数4袋から7袋まで
・美味汁餃子20個入を1箱とコロッケ3袋まで
・美味汁餃子20個入を2箱まで
大箱 ・コロッケの数6袋から10袋まで
・美味汁餃子20個入を1箱とコロッケ4袋から6袋まで
・美味汁餃子20個入を2箱とコロッケ3袋まで
・美味汁餃子20個入3箱まで
※上記を超えるご注文の場合は、別の箱とラップし発送させていただきます
美味汁餃子
50個入
美味汁餃子50個入は製造工場より直送となるため他商品との同梱発送はお受けできません。
予め、ご了承ください。

送料について

【送料表／クール宅急便（ヤマト運輸）】

全国一律1,200円（北海道、沖縄はプラス500円送料加算いたします）
お買い上げ金額3,800円以上で送料無料となります（北海道、沖縄は500円のみ送料がかかります）
※送料無料と表示されている商品と送料が別途必要となる商品の同梱発送はできません、予めご了承ください。
※離島は別途送料がかかる場合がございますので、個別にご連絡をさせていただきます。
県名3,800円
以下		3,800円
以上
北海道 1,700円 500円
青森、秋田、岩手 1,200円 0円
宮城、山形、福島 1,200円 0円
茨城、栃木、群馬、
埼玉、千葉、東京、
神奈川、山梨		 1,200円 0円
長野、新潟 1,200円 0円
富山、石川、福井 1,200円 0円
静岡、愛知、岐阜、
三重		 1,200円 0円
京都、滋賀、奈良、
和歌山、大阪、兵庫		 1,200円 0円
岡山、広島、山口、
鳥取、島根		 1,200円 0円
香川、徳島、高知、
愛媛		 1,200円 0円
福岡、佐賀、長崎、
熊本、大分、宮崎、
鹿児島		 1,200円 0円
沖縄 1,700円 500円

ご注文のキャンセル・商品の返品について

・食品のため、ご注文後のキャンセル、返品は受け付けておりません。
・破損品、誤配品の場合、代替品に交換いたします。返送にかかる費用及び代替品の発送費用は弊社が負担いたします。
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